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关于购买火车票支付问题

银行卡没开通网银如何支付?

没有开通网上银行,可以使用支付宝中储蓄卡快捷支付轻松完成付款。快捷支付是支付宝联合各大银行推出的全新的支付方式。只要您有银行卡,就可以在支付宝付款。付款时无需登录网上银行,凭支付宝支付密码和手机校验码即可完成付款。

代购失败,支付款项为什么不能立即退到我的银行卡中?

如果无票,我们会在1个工作日内全额退款至您支付时选择的支付平台,他们将按其规定退款至您的支付账户。查看退款到账时间

支付的时候为什么会出现支付失败?

如出现 “支付失败” 提示,可能是以下原因所致:

1、持卡人姓名输入有误。

2、信用卡验证码或有效日期输入有误。

3、订单的金额高于银行卡的每次支付限额或每日支付限额、银行卡金额少于支付金额。

4、信用卡或借记卡不支持网上交易。遇此情况, 请您联系您的发卡银行。

5、订单是有时间限制的,下单之后1个小时内未支付,系统会自动默认订单为“超时未支付”状态。